UniqloはRFIDテクノロジーと協力して、効率的な無人チェックアウトエクスペリエンスを作成します

小売業界がインテリジェンスの時代に入ると、世界的に有名な衣料品ブランドUniqloは、無人のチェックアウト、在庫管理の自動化、顧客ショッピングエクスペリエンスの包括的なアップグレードを実現するために、店舗でRFID（無線周波数識別）テクノロジーを展開した最初のものです。高度なRFIDソリューションを導入することにより、Uniqloはオフライン小売の運用モデルを再構築し、業界のデジタル変革のベンチマークを設定しています。
1。RFIDテクノロジーは、小売の変革を強化します
従来のバーコードと比較して、RFIDテクノロジーには、長距離読み取り、バッチ識別、非接触操作の利点があります。 Uniqloストアでは、各製品には、生産および製造段階で一意のRFIDタグが埋め込まれているため、輸送、倉庫、ディスプレイまでのプロセス全体を通して完全に追跡できます。
この「アイテムレベルの」追跡機能は、無人のチェックアウトを強力にサポートします。顧客は選択した製品をセルフサービスチェックアウトカウンターに入れるだけで、システムはすべての製品情報を識別し、RFIDリーダーを通じて数秒以内に完全な価格計算を識別し、手動の動作時間を大幅に短縮し、チェックアウト効率を改善できます。
2。無人チェックアウトの中心的な利点
非常に速い識別、カスタマーエクスペリエンスの向上：バーコードを1つずつスキャンする必要はありません。RFIDは、複数のタグの同時識別をサポートしています。顧客は並んで待つ必要はなく、ショッピング時間を短縮します。
人件費の削減：無人のチェックアウトシステムは、レジ係のポジションの人材需要を効果的に削減し、顧客のガイダンスや製品の推奨など、より価値の高いサービスを処理するために従業員を解放することができます。
正確な在庫管理：在庫状況のリアルタイム読み取り、在庫のない状況やバックログの状況を減らし、店舗が在庫を正確に補充するのに役立ち、サプライチェーンの応答速度を改善します。
抗障害と盗難防止：RFIDとストアのEAS盗難防止システムと組み合わせることで、店舗を出る前に製品の状態の識別を実現し、人間の不作為によって引き起こされる商品の損失を減らします。
3。Uniqloのデジタル戦略の実践
Uniqloは2017年には早くもRFIDテクノロジーを大規模に適用し始めました。現在、世界中の多くの場所で店舗をカバーしています。日本では、ほとんどすべての店舗が無人のチェックアウト機能を実現しています。セルフサービスのチェックアウトカウンターには、高性能RFIDリーダーが装備されており、高周波使用環境で非常に高い認識精度を維持し、顧客満足度を大幅に向上させることができます。
Uniqloの親会社であるFast Retailingは、RFIDの適用により運用効率が向上するだけでなく、オムニチャネル小売戦略の強固な基盤を置いていると述べました。顧客はオンラインで注文し、オフラインストアの配送商品を配達し、在庫データはリアルタイムで同期し、「新しい小売」モデルに強力なサポートを提供します。
4。RFIDメーカーの価値
Uniqloの重要な技術パートナーとして、RFIDソリューションプロバイダーはプロジェクトで重要な役割を果たしました。タグのカスタマイズされた開発から、読み取りデバイスの展開により、バックエンドシステムの統合まで、各リンクはRFIDテクノロジーの柔軟性とスケーラビリティを反映しています。安定したシステムパフォーマンス、高い認識率、優れた顧客サービスは、UniqloがRFIDパートナーを選択するための中核基準です。